HOME > よくあるご質問

ご注文について

ご注文」ページ、もしくは各商品ページのご注文フォームよりご注文ください。

詳しくは「ご注文方法について」をご覧ください。

「メール入稿」または「データ転送サービス」にて入稿してください。

詳しくは「データ送信について」をご覧ください。

ご注文完了後すぐに作業を進めさせていただきます。ご注文完了後の変更やキャンセルはお受けすることはできません。

ご注文前に、入念な確認をお願いいたします。

数種類のデザインを同時注文いただく場合、「多種類同時印刷」でお受けします。一種類ずつ作成するよりも、お得に作成いただけます。

詳しくは「多種類同時印刷」をご覧ください。

前回同様、ご注文フォームからご注文いただき、再度データ入稿をお願いいたします。

商品について

再生PETを使用しています。厚さ0.2mmと厚く、コシがあり、高級感のあるクリアファイルです。あらかじめ印刷面(表面)の全面に白色が印刷されています。

事前に材質をご確認されたい方には、無料のサンプル用クリアファイルをご用意しています。「無料サンプル請求」からお気軽にご請求ください。(おひとり様1回に限ります。)

・「小ロット印刷」は1枚単位でご注文いただけます。
なお、501枚以上ご注文いただく場合は別途お見積りをいたします。お問い合わせください。

・「多種類同時印刷」 は1枚単位でご注文いただけます。
なお、1種類につき501枚以上や21種類以上、総発注枚数が3,001枚以上ご注文いただく場合は別途お見積りをいたします。お問い合わせください。

・「可変印刷」 は1枚単位でご注文いただけます。
なお、各可変箇所が6箇所以上や発注枚数が3,001枚以上ご注文いただく場合は別途お見積りをいたします。お問い合わせください。

当サービスは原則、完全データでのご入稿を前提としたサービスとなっております。

デザインからのご依頼についてはお問い合わせください。

写真の補正・スキャニングをお受けすることはできません。

当サービスは完全データでのご入稿を前提とさせていただいております。お客様にご支給いただいたデータ通りの印刷再現となります。

色校正は対応しておりません。

事前に色味をご確認されたい方には、無料のサンプル用クリアファイルをご用意しています。「無料サンプル・資料請求フォーム」からお気軽にご請求ください。 (おひとり様1回に限ります。)

特色印刷は対応しておりません。

プロセスカラー(CMYK)によるフルカラー印刷となります。

あらかじめ印刷面(表面)の全面に白色が印刷されています。データ作成時に絵柄を作成しなかった箇所は、白色で表現されます。

両面印刷は対応しておりません。

片面印刷のみ対応しております。

印刷面が透明のクリアファイルは対応しておりません。

あらかじめ印刷面(表面)の全面に白色が印刷されています。

A4サイズ以外のクリアファイルは対応しておりません。

A4サイズ用紙のファイルに適した220×310mmの1サイズのみです。

モニタは色の表現がRGBモードであり、印刷のCMYKモードとは異なるためです。また、モニタはメーカーや型番、設定により一台ごとに色の表現が異なります。弊社では、標準濃度を基準に仕上げますので、モニタの色に合わせて印刷することはお受けできません。

ご注文完了日の翌日より5営業日以内に商品を発送いたします。

詳しくは「お届け・納期について」をご覧ください。

ご注文いただいた数量以上のクリアファイルはご用意できません。

データについて

当サービス専用のクリアファイルテンプレートをご用意しています。Adobe Illustrator及びAdobe Photoshopで作成し入稿してください。

詳しくは「データ作成について」をご覧ください。

なお、「可変印刷」のデータ作成の詳細については可変印刷の資料をご覧ください。
可変印刷の資料は「無料サンプル・資料請求フォーム」からご請求ください。

Adobe Illustrator及びAdobe Photoshopに対応しています。バージョンはCS5 まで入稿可能です。
詳しくは「データ作成について」をご覧ください。

なお、Word・Excel・PowerPointなどのデータは、お受けすることはできません。

Adobe IllustratorはAI形式、Adobe PhotoshopはPSD形式で保存をお願いいたします。

詳しくは「データ作成について」をご覧ください。

実寸で300dpi以上の写真データをご用意ください。(推奨:350dpi)
Adobe Photoshopでデータを作成いただく場合も同様です。

詳しくは「データ作成について」のページをご覧ください。

メール添付で送信できる容量は10MBまでです。ただし、お客様の状況によって、10MB以下でも送信できない場合がございます。
データの容量が10MBを超える場合は、ファイル転送サービスをご利用のうえ送信ください。
【宅ふぁいる便】http://www.filesend.to/
【データ便】http://www.datadeliver.net/

ファイル転送サービスご利用時の送信先アドレス:mcard@m-print.co.jp

※上記以外のファイル転送サービスもご利用いただけます。

データの修正をお受けすることはできません。
当サービスは完全データでのご入稿を前提とさせていただいております。

ご注文前に、入念な確認をお願いいたします。

支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード払い、ネット銀行払い(前払い)、コンビニ払い(前払い)、銀行振込(前払い)の4種類からお選びいただけます。

※沖縄・離島のお客様は、コンビニ決済はお選びいただけません。

ご注文者様とクレジットカード名義人が同一でない場合、ご利用いただくことができません。

VISA、MasterCard、JCB、Diners、American Expressがご利用いただけます。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ミニストップがご利用いただけます。

ただし、沖縄・離島のお客様は、コンビニ決済はお選びいただけません。ご了承ください。

ご指定いただいたコンビニエンスストアごとにお支払い方法が異なります。

くわしくは「お支払い・送料について:コンビニ払い(前払い)」をご覧ください。

弊社より紙の払込票はお送りいたしません。

ご入金の案内のメールからコンビニ払い専用フォームへ必要事項を入力後、ご選択いただいたコンビニエンスストアで代金をお支払いください。

各コンビニエンスストアでの代金支払い方法は「お支払い・送料について:コンビニ払い(前払い)」をご覧ください。

楽天銀行、ジャパンネット銀行がご利用いただけます。

送料は無料です。

※沖縄・離島は別途送料をいただきます。お問い合わせください。

・「小ロット印刷」では、正式な見積書の発行はいたしておりません。

ご注文確認メールにて見積金額をご報告させていただく形となります。

ただし、501枚以上ご注文いただく場合は別途お見積りをいたします。お問い合わせください。

・「多種類同時印刷」では、正式な見積書の発行はいたしておりません。

ご注文確認メールにて見積金額をご報告させていただく形となります。

ただし、1種類につき501枚以上や21種類以上、総発注枚数が3,001枚以上ご注文いただく場合は別途お見積りをいたします。お問い合わせください。

・「可変印刷」では、正式な見積書の発行はいたしておりません。
ご注文確認メールにて見積金額をご報告させていただく形となります。

ただし、各可変箇所6箇所以上や発注枚数が3,001枚以上ご注文いただく場合は別途お見積りをいたします。お問い合わせください。

領収書の発行はいたしておりません。

お支払い先で発行された領収書・明細書等が正式な領収書となります。

何らかの事情により、弊社発行の領収書をご希望の際はお問い合わせください。

領収書発行の手順は、決済方法により異なります。くわしくは「お支払いについて」をご覧ください。

発送について

ご注文者以外への直送も承っております。

ご注文フォームの「送付先情報」欄にクライアント様の情報をご入力ください。

送付先をご注文者以外へ指定した場合、荷主はご注文者名で発送いたします。

複数個所への発送は、お受けすることはできません。

1件のご注文で1箇所の発送先となります。

送料は無料です。

※沖縄・離島は別途送料をいただきます。お問い合わせください。

海外発送には対応しておりません。

日本国内のみの発送となります。

■1〜20枚の発送
封筒に入れて、日本郵便のゆうパケットにてお送りいたします。

■21枚以上の発送
ご注文枚数に合わせたサイズのダンボールに入れて、佐川急便にてお届けします。

■個別包装の対応
OPP袋への個包装は@20円(1枚あたり・税抜)で承ります。

その他ご質問

弊社営業時間は、9時より17時となります。

※定休日は、ホームにある営業カレンダーをご覧ください。

無料のサンプル用クリアファイルをご用意しています。

無料サンプル・資料請求」よりお気軽にご請求ください。(おひとり様1回に限ります。)

迷惑メールフィルターに振り分けられている可能性があります。

詳しくは、「メールが届かないお客様へ」をご覧ください。

OPP袋への個包装に対応しております。

ただし個包装には別途、費用・納期がかかります。

費用は@20円(1枚あたり・税抜)です。 納期についてはお問い合わせください。

受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換はできかねます。

商品の品質管理に関しましては万全を期して取り組んでおりますが、万が一、弊社のミスによる不良品(印刷間違いや商品の欠陥など)が届いた場合は、商品到着後7日以内に弊社クリアファイル担当までご連絡ください。良品と交換させていただきます。ただし商品を全く使用していない場合に限ります。

弊社では以下に該当するもの、又は弊社にて適切でないと判断した内容のものは受注をお断りさせていただきます。
・ アダルト関連、公序良俗に反する内容のもの
・ 法令に違反するもの

入稿データが以下のケースに該当すると判断させていただいた場合、ご注文をお断りさせていただきます。

  • 著作権・肖像権・商標権を侵害しているおそれがある場合※
  • アダルト関係や児童ポルノ
  • 名誉や信用を毀損するものであったり、犯罪に問われるおそれがある場合
  • その他公序良俗に反したり、他人に不快を与えるおそれがあると弊社が判断した場合

※著作権・肖像権・商標権について

タレント・歌手・スポーツ選手・アニメキャラクターなど著作権や肖像権のある写真および画像、商標登録されたロゴ・トレードマークを使用される場合、お客様の自己責任のもとで、ご注文をお願いいたします。
万が一これらに関するトラブルが発生した場合、弊社は一切責任を負いません。